现代维纳、日产天籁、本田凌派成汽车投诉热点案例

发布时间:2020-11-18   来源:黄冈视窗   

据中国之声《央广新闻》报道,近日,央广网联合中国之声、文艺之声、中国高速公路交通广播共同推出3.15汽车投诉专题。几天来收到了听众朋友和网友的踊跃反馈。

央广网和中国之声联合的315投诉已经收到超过300起的投诉案例,其中关注热点有以下三条,第一,北京现代维纳的车型发动机爆震情况比较严重。一位辽宁的胡先生2013年1月购入一辆北京现代维纳车型,在13年10月的时候发生了发动机剧烈抖动现象,4S店给出的回应是加的汽油有问题,解决方法是清洗节气门,升级燃油系统,同时要改加97号汽油。并且告诉胡先生,系统升级以后油耗将会升高。对此,胡先生有两点表示不理解,第一,自己买车的时候,销售说这款车只要加93号汽油就可以,但是现在和当初说的不一样,他觉得这是不是欺诈。第二个问题,现在全国各地都有人在反映油品的问题,说明维纳很可能不适应全国的油品,所以是不是说这个车型并不适合在中国销售。对同类事件央广网汽车平台收到38起投诉。

第二个热点,东风日产天籁变速箱抖异响的问题。一位广西的梁先生,13年10月份购买了一辆东风日产2013款新天籁车型,2000公里以后发现变速箱有抖动、异响和烧油的问题。4S店给出的回复此类问题是天籁车的普遍现象,可以更换变速箱,但是梁先生认为,只开了几千公里可以按照新的三包规定进行换车,但是4S店进行了拒绝。目前这个事官方没有给出任何的说法和反馈,也是等待厂商和经销商的进一步解决。同类案例东风日产天籁变速箱异响的案例超过15起。

第三个热点,广汽本田凌派油箱异响问题。广东的卢先生去年7月购买了一台本田的凌派车型,从新车开始就出现了油箱有异响的情况,目前4S店的维修方法是给他加装一个隔音棉,但是卢先生认为隔音棉虽然可以隔掉异响的声音,只是听不见了,但异响的声音仍然存在。(央广网汽车频道霍雨佳)